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利害關係人
溝通方式
股東與投資者
1.每年召開一次股東大會。
2.公司設立股務部門,解答股東問題、了解股東需求。
3.公司外部網站設立「股東專區」,設立股東聯絡信箱,解答股東問題。
4.即時於「公開資訊觀測站」公告應揭露之報表及資訊。
5.設立發言人制度,提供法人投資機構與各公司的對話聯繫窗口。
營運地區居民
1.定期派員參與村(里)民大會聽取鄰近居民之建議。
2.設有專責單位與人負責與周遭鄰里社區居民溝通。
3.不定期拜訪廠區附近里、鄰長與居民,關懷社區並進行敦親睦鄰工作。
4.參與社區之活動聯誼或比賽,與社區融為共同體。
政府機構與公會
1.定期派員參與村(里)民大會聽取鄰近居民之建議。
2.參加同業公會活動,協助推動政府政策及公益活動等。
客戶
1.每年至少召開一次經銷商會議,以了解客戶及市場最新動態。
2.公司業務部門不定期拜訪客戶。
3.每年進行客戶滿意度調查。
4.提供服務專線及電子聯絡信箱。
5.客戶投訴管道、退換貨及賠償申請。
供應商及承攬商
1.與本公司採購及工程發包人員聯繫。
2.承攬商須依照職業安全衛生管理之相關規範執行。
3.主原料供應須取得PEFC認證為主。
員工
1.員工可透過加入工會、職工福利委員會等組織,定期舉行會議,向公司提出建議即進行協商,公司各級單位並派主管出席,及時溝通說明。
2.每日晨會中除主管做各項規定及注意事項宣導外,員工亦可提報建議,同時可隨時以書面或口頭向其主管反應意見。
3.公司內部網站設有網路意見箱,並指派專人了解及回覆。
4.高階主管不定期與工會代表面對面溝通。
5.員工對於企業各機能之創新想法,亦可透過提案改善及持續改善進行發表及分享。
6.公司對於兩性平權及性騷擾防治,皆有申訴管道及相關的預防措施及宣導。
7.公司職工福利委員會定期舉辦各類社團活動。

   
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